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해양관광지 브랜드 개성의 이미지화 효과에 관한 연구
2010-01-07
한경· 양위주
admin2010012.pdf

 본 연구는 전통적인 관점에서 상품이나 서비스에 적용하던 브랜드 개념 중 관광지
연구에서 중요하게 부각되는 브랜드 개성과 이미지, 그리고 추천의도간의 영향 관계를 해양관광목적지에 적용하여 살펴보았다. 먼저 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, Aaker의 브랜드 개성 측정척도를 이용하여 해양관광목적지에 적합한 개성차
원은 15개 항목으로 구성된 5개의 차원으로 도출되었으며, 신뢰도 검사와 요인분석을 통해 구조의 타당성을 입증하였다. 도출된 5개의 차원은 매력성, 강인성, 전문성, 신뢰성, 독특성 등으로 Aaker의 5개 차원(성실(sincerity), 흥미(excitement), 능력
(competence), 세련(sophistication), 강인함(ruggedness) 중“강인성”을 제외한 나머지 4개차원은 해양관광목적지를 측정한 관계로 J.Aaker의 BPS가 제품이나 서비스유형 또는 문화적인 차이에 따라 다르게 나타난다는 기존의 선행연구와 마찬가지로다소 상이하게 도출되었다.
둘째, 인지적 이미지와 정서적 이미지는 신뢰성 분석과 요인분석을 거쳐 구성타당
성을 확인한 후 인지적 이미지는“환경”과“경관”이미지 등 두 개의 이미지로, 정서적
이미지는“여유”, “흥미”, “환기”이미지 등 세 개의 이미지로 구분하였다. 추천 의도
는 단일항목으로 신뢰도 검사를 거쳐 본 연구에 이용하였다.